Refund policy

Återbetalningar

Har du ångerrätt vid köp av livsmedel på nätet?

Livsmedel som snabbt kan bli dåliga kan du inte ångra. Det gäller bland annat mejeriprodukter, kött, frukt och grönsaker. Andra livsmedel och varor bör du ha 14 dagars ångerrätt på.

Hur lång ångerrätt har man?

Konsumenter har som grundregel rätt till 14 dagars ångerrätt när de handlar på distans och utanför affärslokaler, men det finns vissa undantag. Om du köper en vara börjar ångerfristen löpa dagen då du tog emot varan. Om du köper en tjänst börjar ångerfristen löpa dagen då avtalet ingåtts.

Melinas Osthandel hb, även kallat Gamla Amsterdam, ger 14 dagars ångerrätt på alla produkter som ej är livsmedel, på presentkort samt på bokningar av ostprovningar av alla sorter.

Ingen ångerrätt ges på livsvaror.

 

Återbetalningar sker till ditt bankkonto eller på det sätt som kunden föreslår. Återbetalningen sker snarast möjligt från det att vi har mottagit och godkänt din retur. Dock alltid inom 30 dagar.
Har du några frågor kan du maila oss på cheese@gamla-amsterdam.se alternativt ringa oss på  0709327620