Shipping policy
-
Frakter inom Stockholm och Sverige
- Leveranser
För de beställningar på presentkort och böcker inom Sverige som inkommer till oss före klockan 16.00 behandlas inom 1 dag och levereras normalt inom 1-3 dagar med Postnord. Vid eventuella avvikelser kommer information om detta att finnas på webbshopens startsida. I de fall en vara måste beställas från leverantör kan leveranstiden vara upp till fyra veckor. Vi reserverar oss för att samtliga lagervaror kan vara slutsålda då hemsidan uppdateras manuellt. Vi upplyser genast dig som kund om den beräknade leveranstiden. Kunden har alltid rätt att häva köp utan kostnad om inte varan finns i lager. Beställning av ostlådor och ost måste göras senast kl 23.59 för paketet skall skickas påföljande helgfri dag.
- Leveransförseningar
Ibland uppstår leveransförseningar som är utom vår kontroll. Det kan t.ex. ske då en leverantör inte kan fullfölja sina leveransförpliktelser mot oss. Om detta inträffar avsäger vi oss ersättningsansvar till kunden för den skada som förseningen förorsakat. Vi meddelar alltid dig som kund om leveransen blir försenad. Du har som kund alltid rätt att häva köpet utan kostnad vid leveransförsening.
- Transportrisken
www.gamla-amsterdam.se ansvarar för transport till dig som kund. Du och transportföretaget står för risken vid eventuell retur till oss.
- Skadade varor
När du får dina varor är det viktigt att du direkt kontrollerar att varorna inte är skadade. Om varan är skadad eller felaktig kontakta oss så snart som möjligt, inom 14 dagar till e-post cheese@gamla-amsterdam.se
